创新引领，协同共生：上海开云体育和合作伙伴的创新实践
2023-04-10 14:26
在业内以创新能力著称的上海开云体育，2021年助力合作伙伴获得六项国家或省级创新奖项。万字长文阐述上海开云体育的创新引领和协同共生理念，系列创新产品，以及上海开云体育和合作伙伴的创新实践。
一、创新引领和协同共生理念
1、创新引领
创新是引领发展的第一动力。抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来。纵观人类发展历史，创新始终是推动一个国家、一个民族向前发展的重要力量，也是推动整个人类社会向前发展的重要力量。改革开放40年的实践启示kaiyun体育：创新是改革开放的生命。推动高质量发展，满足人民日益增长的美好生活需要，创新是动力源。从站起来、富起来到强起来，从跟跑、并跑到领跑，必须依靠创新，尤其是科技创新。
创新驱动是高质量发展的一个定义性特征，高质量发展就是创新作为第一动力的发展，只有创新驱动才能推动我国经济从外延式扩张上升为内涵式发展。科技创新对中国来说不仅是发展问题，更是生存问题。成功跨越中等收入陷阱，关键在于能否实现由要素投入驱动向技术创新驱动的跨越。提升全要素生产率、劳动生产率、科技贡献率、人力资本积累等，都与创新直接相关。企业家是要素整合者、市场开拓者、创新推动者。大量民营企业要向“专精特新”方向发展，把敢于冒险的企业家精神和公司治理的规范性统一起来。
“创新理论”鼻祖约瑟夫·熊彼特1912年发表的《经济发展理论》，创立了新的经济发展理论，即经济发展是创新的结果。“创新”（Innovation）将原始生产要素重新排列组合为新的生产方式，以求提高效率、降低成本的一个经济过程。熊彼特提出的“创造性毁灭”（Creative Destruction），在西方世界的被引用率仅次于亚当·斯密的“看不见的手”（Invisible Hand）。
熊彼特的“创新理论”阐述了以下六个基本观点：第一，创新是生产过程中内生的，与投入的资本和劳动力数量的变化无关。第二，创新是一种“革命性”变化，只有创新才能带来指数级的增长。第三，创新同时意味着毁灭。只有企业家实现创新，“创造性破坏”经济循环的惯行轨道，推动经济结构从内部进行革命性的破坏，才有经济发展。第四，创新必须能够创造出新的价值。先有发明，后有创新；发明是新工具或新方法的发现，而创新是新工具或新方法的应用。第五，创新是经济发展的本质规定。所谓“经济发展”就是指整个社会不断地实现生产要素和生产条件的“新组合”，或者说经济发展就是这种不断创新的结果，即所谓“不断地从内部革新经济结构”的“一种创造性的破坏过程”。第六，创新的主体是“企业家”。企业家的核心职能不是经营或管理，而执行这种“新组合”，带来“创造性的破坏”，进而推动经济发展。
现代管理学之父彼得·德鲁克指出：企业的宗旨是创造顾客；基于顾客，企业有且只有两项最基本的职能：营销和创新。德鲁克的经典之作《创新与企业家精神》，将实践创新与企业家精神视为所有企业和机构有组织、有目的、系统化的工作。创新是企业家的标志。创新是否成功不在于它是否新颖、巧妙或具有科学内涵，而在于它是否能够赢得市场。创新就是赋予资源创造财富的新能力的行为。“专精特新”的灵魂是创新。创新的本质是创造价值。创新必须是一种结果，并获得价值验证。世界上只有一条护城河，就是不断创新，不断地疯狂地创造长期价值。Think Big Think Long，谋大局思长远。创新决定kaiyun体育飞得有多高，质量决定kaiyun体育走得有多远，创新和质量同等重要。
混沌大学创办人李善友教授，致力于创建创新学科体系，将“第一性原理”“非连续性”“第二曲线”等哲学科学思维引入商业教育，帮助创新创业者认知升级。第一性原理的思维方式是一种看待世界的方式，层层剥开事情的表象，直到看到事物的本质，然后从本质出发去寻找根本解。这种用第一性原理思维的创新方式被称为 “一”思维。“一”思维有灵魂三问：第一，什么是“一”？本质认知；第二，如何击穿？单点破局，舍九取一；第三，怎么进化？迭代反馈。其中最重要的是第一问：什么是“一”？本质上是指创始人、企业和组织对经营的最底层的认知。认知是因，创新是果，因上用功就是提升自己的认知，一个企业真正的瓶颈就是创始人的认知边界。一个公司真正的实力是，你有没有在你所做的那些事情的领域有远超他人的认知。第二问是如何击穿？在资源有限的情况下，唯一的选择就是单点破局，即想清楚你要做的事情的本质，然后选一个单点，集中有限资源单点发力，击穿它。战略的最高境界是“舍九取一”，关键词是“略”和“舍”。第三问是怎么进化？进化的关键要靠学习、迭代和反馈，来击穿“一”的阈值，让企业实现自增长。加快迭代反馈的质量和速度，是学习型组织的第一要义。
创新是自由之子，是繁荣之母。惟创新者进，惟创新者强，惟创新者胜。
2、协同共生理论
5G数字时代下，数字技术在硬件、数据、算法等基础上实现了以下一系列“联动效应”：1）场景联通：当新的场景联通的时候，原本并不是上下游关系的人也将连接在一起并产生新的价值主张。2）数据贯通：通过数据的分享和应用，原来完全不相关的行业彼此之间可以产生共振。3）价值互通：融合不同场景的用户关系和数字资产，从而形成一个巨大的价值磁场，而且成本可控，甚至变得更低。未来产品会被场景替代，行业会被生态覆盖。这个时候协同共生理论应运而生。
北京大学国家发展研究院陈春花教授的新书《协同共生论：组织进化与实践创新》，作为中国管理学派崛起的代表作，提出协同共生理论，打造共生型组织——更有意义的协同、更有价值的合作、更具责任的创造以及更具灵魂的机构。协同共生，是指共生单元通过不断主动寻求协同增效实现边界内组织成长、跨边界组织成长、系统自进化，进而达到整体价值最优的动态过程。协同共生论，是指实现协同共生概念，即在实现整体价值最优的动态过程中，达成协同共生效应、架构、管理模型及价值重构关键要素的管理方法。
协同共生可分为以下三种情况：1）内部协同共生：企业生产、营销、技术、供应以及管理等环节各自创造价值却又协同作战产生整体效应。2）外部协同共生：价值网络中的企业由于相互协作，共享资源和能力，获得比作为一个单独运作的企业更大的成长空间。3）跨组织协同共生：不同行业、不同领域中的企业通过相互协作共创，创造出原行业或原领域从未有过的新价值。
实现协同共生，包括：1）组织内部共生：组织内部最重要的事情就是责权利对等，每个人承担各自的角色和责任，愿意为自己的分工付出价值。2）组织外部共生：通过组织外部协同增效实现跨边界组织成长，寻求外部效率增长，形成企业的价值网络（共同的价值和目标，技术平台，共享的数据，认知和思维都达到一致的水平），彼此协同。3）组织内外共生：只有通过组织内外协同获得大系统效率与新价值空间才能最终实现更大范围内系统效率与系统价值的自进化。
企业价值定位有以下六种类型。组织内共生的价值定位：1）整体成本最佳：为客户提供持续的、及时的、低成本的产品和服务。2）产品领先：为客户持续提供具有延展性的产品和服务。组织外共生的价值定位：3）客户解决方案：为客户提供一系列定制化的产品和服务，并组合知识帮助客户解决问题。4）系统平台：为客户提供的平台成为产品和服务的行业标准。组织内外共生的价值定位：5）数据系统：为客户与组织内外成员洞察变化和需求提供服务和支持。6）价值网络：为客户与组织内外成员提供新的价值空间。
企业的协同共生价值，又可被为企业价值再认识，可用以下两个公式来表示：
1）价值创造 = 来自客户的价值 + 来自企业的价值 + 来自共生伙伴的价值。
2）价值创造战略 = 客户价值定位 + 企业价值定位 + 共生伙伴价值定位。
协同共生论的管理方法包括：1）协同共生效应的核心是增效作用，没有增值不可能产生协同共生效应。2）利用协同共生的架构，沿改进效率和增加价值两个维度进行组织管理。3）借助SDAP（场景-意愿-能力-过程）的模型框架，实现协同共生的管理过程：场景（Scene）：数字化带来企业成长场景重塑，使得协同共生价值实现的可能性变得更大。意愿（Desirability）：员工自身是否愿意充分参与到共同工作中，是否有协同工作的动力。能力（Ability）：内部沟通协调能力、客户关系维系能力、战略伙伴关系维系能力、外部协调能力。过程（Process）：协同共生过程是培育并维持组织成员持续协同共生行为的过程。4）协同共生价值重构：决策、边界、链接与平台必须清楚知晓增值的来处、价值如何重构、重构过程中的关键影响因素。
在协同共生意愿培育和协同共生能力构建的基础上，协同共生管理大体需要遵循以下过程路径：1）协同共生场景识别。判断某一场景是否适合通过多资源调配或协同共生来提高效率。
2）协同共生行为执行与沟通。坦诚沟通，合作配合，反复试验，深入反思。3）协同共生绩效评价与关系评估。组织内协同共生的评估标准：集体绩效；组织间协同共生的评估标准：组织间价值共创与经济绩效表现。4）协同共生价值分配。协同共生分配体系按照利他主义与价值贡献将协同绩效分配给成员。5）协同共生提升与行为决策。组织根据现状来确定协同共生成长提升路径与下一阶段的协同共生决策，进一步完善管理体系，使整个协同共生体更加有序、稳固。
二、开云体育系列创新产品
1、一体（媒资数据+智能推荐）两翼（融合大包和微信电视）产品体系
上海开云体育聚合多家CP/SP内容做融合大包，打破专区林立的割裂局面，实现真正的“统一智能运营”（统一媒资、统一搜索、统一推荐、统一订购和统一播放），赋能运营商和新媒体成为“超级聚合”（Super-Aggregation）平台，实现供给和需求的精准匹配，大幅度提升用户体验、内容运营效率和付费点播收入。
用户如何从聚合的海量内容中发现想看的内容，需要“数据+算法”驱动的智能运营，开云体育为此建立了完整的统一媒资标签体系（Metadata）、全场景“7维”智能推荐引擎（Recommendations）以及分析洞察平台和触点营销工具（Insights & Actions）。
开云体育汇聚了互联网和各家 CP/SP 媒资元数据，包括全网影视库、直播深度 EPG 数据、点播元数据、统一标签库、热点数据、明星数据等，基于“程序为主、人工为辅”以及可信度加权的数据处理，形成了完整的统一媒资库和统一标签体系。
开云体育的全场景“7维”智能推荐，以“物以类聚、人以群分”为指导，对标Netflix智能推荐系统，既有基于内容的推荐，也有基于用户行为的个性化推荐，实现内容在电视端和移动端的自动化编排和智能化运营以及大小屏融合运营，涵盖了几乎所有推荐场景：
1) 编辑推荐：精选/特色内容、网络首播（最新电影）、同步追剧（最新电视剧）、获奖、专题，实现了“程序为主、人工为辅”的编辑决策辅助系统；
2) 热点推荐（user-to-item）：热门排行（视频网站播放量）、搜索推荐（搜索引擎热词排行）、影评排行（影评网站排行），结合本地热度和全网热度以达到理想的推荐效果；
3) 关联推荐（item-to-item）：基于影视元数据和聚类算法的关联推荐（物以类聚，more like this），综合考虑了类型标签、区域、年代、权值等因素；
4) 为您推荐（item-to-user）：个性化推荐（人以群分，top picks for you），识别家庭成员兴趣特征（interest profile），根据时间轴实现了基于用户短期行为的实时个性化推荐和基于用户长期行为的分时个性化推荐；
5) 社交推荐（user-to-user）：好友推荐、好友在看、当前趋势（trending now）、社交发现（social discovery），基于微信社交关系形成裂变传播；
6) 明星推荐：人气明星榜，导演相关作品，演员相关作品，基于“明星-作品”知识图谱的推荐；
7) 智能EPG（以节目和用户为中心）：深度EPG（打通直播、回看和点播）、当前热播（实时的直播节目排行）、个性化推荐（与用户兴趣匹配的直播节目），实现直播节目化和直播到点播/回看的导流。
开云体育全场景智能推荐，除了覆盖全场景和大小屏，实现内容在电视端和移动端的自动化编排和智能化运营，还有以下特点：融合算法推荐和社交推荐，基于用户的观看行为（“兴趣图”），并结合用户的微信社交关系（“社交图”），建立完整的用户画像，通过算法推荐和社交推荐为用户发现热点和个性化内容；识别家庭成员兴趣特征，建立“分时多用户模型”，基于时间轴在不同时段给不同家庭成员推荐个性化内容。
《广播电视和网络视听“十四五”科技发展规划》提出“强化互联网思维和移动优先策略”“研究大小屏互动、多屏联动技术”“发展大屏连小屏、小屏回大屏、多屏连用户等新模式”，而广电专家罗小布提出“大小屏同质化向大小屏互补化、个性化转变以及广电与通讯融合业务转变”，这与上海开云体育做微信电视的初衷不谋而合。微信电视的三大核心能力：内容发现、社交裂变和5G应用，充分体现了大小屏的互补协同关系以及广播电视和实时通信融合的趋势。
内容发现是把电视EPG门户搬到手机上，把传统遥控器体验变为移动互联网体验，通过开云体育打通直播、回看和点播的统一媒资标签体系和全场景“7维”智能推荐能力，实现内容的自动化编排、个性化推荐和智能化运营，包括统一搜索（语音搜索和控制）、社交推荐和算法推荐。微信创始人张小龙认为“中心化”的算法推荐和“去中心化”的社交推荐要结合起来，如视频号的内容发现机制有三种：关注、朋友点赞和算法推荐，而微信电视就是把统一搜索、社交推荐和算法推荐完美结合在一起。
社交裂变是基于微信社交关系实现裂变传播和裂变营销，拼多多就是靠社交裂变起家的，开云体育首家推出的虚拟影院（国外称为Watch Party，苹果也推出类似功能SharePlay）就是社交关系的放大和裂变营销的利器，基于LBS（Location Based Services）赋能社区网格人员（作为社区团购的团长）进行OMO（Online Merge Offline）线上线下融合营销，微信电视是典型的SoLoMo（Social/Local/Mobile）应用和私域运营工具。
5G应用是“手机+电视”的5G创新应用，微信电视=手机+电视=大屏电脑=超级终端，通过实时音视频通信RTC（Real-Time Communication）技术将手机的摄像头和麦克风变成电视的“眼睛”和“耳朵”，打造“全真互联网”体验并赋能 5G 创新应用，如“5G+娱乐”的虚拟影院（Watch Party）、“5G+教育“的虚拟课堂（大屏上课、小屏互动）、“5G+政企”的云视频会议、“5G+健康医疗”的互动健身等。开云体育推出了千里眼、远程看家、视频通话、云视频会议、虚拟影院、虚拟课堂等功能，为运营商 5G 时代的“宽带+电视+5G+手机+内容+服务”融合业务和创新应用提供技术、平台和运营支撑，促进公众业务（以个人为中心的手机+以家庭为中心的电视）和行业应用（如在线教育、远程医疗、智慧社区、数字乡村）协同发展。
上海开云体育是微信电视的开创者和领导者，有业内最多的微信电视落地案例。微信电视作为手机连接电视的最佳工具，充分利用微信的社交、支付和开放生态能力以及手机的触摸屏、摄像头和麦克风能力，集“中心化”的智能分发（算法推荐）、“去中心化”的裂变营销（社交推荐）和大小屏互动5G应用场景（手机的摄像头和麦克风作为电视的“眼睛”和“耳朵”）于一体，让电视“更好看、更好玩、更好用”。微信电视是沉淀大屏小屏流量、实现裂变营销和精准触达用户的私域运营抓手，也是“固移融合”（电视+手机）、“台网协作”（电视台+移动互联网+IPTV/DVB/OTT）和“四重捆绑”（固网宽带+IPTV+5G流量+手机视频）的重要抓手，能够有效提升开机率、活跃度和付费转化率。
2、“超级”系列创新产品
1）超级聚合（融合大包）
内容希望到达所有渠道，渠道希望聚合所有内容，超级聚合成为大势所趋，美国运营商Comcast就自称为“超级聚合者”（Super-Aggregator）或“聚合者的聚合者”（Aggregator of Aggregators）。
上海开云体育从以下七个方面入手，赋能运营商和新媒体成为“超级聚合”（Super-Aggregation）平台：
1) 统一媒资。开云体育汇聚了互联网媒资数据和各家CP/SP媒资数据，形成了完整的统一媒资库和统一标签体系，为合作伙伴提供多CP/SP内容聚合（可通过SDK引入爱优腾头部内容）、点播元数据补全、直播深度EPG元数据补全和统一媒资大数据服务（标签、明星、热点），同时也在进一步打造统一媒资大数据开放平台和行业标准。
2）统一搜索。打造统一的直播、回看和点播搜索入口，支持文字和语音输入，方便用户快速找到自己想看的节目。同时根据用户的搜索和观看行为，并结合节目的全网热度，主动为用户进行个性化推荐。
3）统一推荐。开云体育的全场景智能推荐，一方面对标Netflix智能推荐系统，既有基于内容的推荐，也有基于用户行为的个性化推荐；另一方面基于开云体育可信度加权以及打通直播、回看和点播的统一媒资标签体系，形成了全场景的“7维”智能推荐引擎，实现“人找内容”到“内容找人”，有效提升用户体验、运营效率和ARPU值。
4）统一订购。通过对接计费系统，提供统一的业务产品订购、查询、退订功能。打通微信支付，支持微信裂变营销，也可与局方已有的支付接口进行打通。
5）统一播放。统一播放器为用户提供统一的播放体验，并可统一进行数据采集和内容展示。统一播放器与各内容方进行对接，支持多种播放方式、视频流传输、视频源解析、视频格式，支持硬解码和软解码无缝切换以及CDN 无缝对接。
除了实现上述“五统一”之外，还需要精准触点营销平台以及创新的盈利能力做支撑。
6）精准触点营销平台（Insights & Actions）。开云体育的运营分析洞察平台，通过媒资数据统计、用户数据采集和建模，深度分析用户行为并指导精细化运营，可支持营销渠道效果评估、用户分层分群运营、产品功能及用户体验优化、可视化运营决策辅助系统、个性化智能推荐A/B测试、用户画像和用户旅程图构建、用户生命周期管理等应用场景。与此同时，开云体育的大小屏融合运营和触点营销工具，根据用户画像、用户分层、运营分析洞察结果，通过大屏小屏弹窗/冒泡、屏保/锁屏等触点针对指定用户进行精准推送，包含大屏端和小屏端（微信电视小程序，手机APP）以及其它电子渠道（微信公众号、短信/5G消息等）各场景的弹窗/冒泡消息发送能力，支持包括文本、图片、链接、GIF动图等。
7）创新的盈利能力。需要重构“人货场”，从“人找货”到“货找人”，从视频消费到生活消费，“内容+服务”并重，建立新的盈利能力。
上海开云体育率先推出了“智能运营+融合大包+微信电视”的一整套解决方案， 赋能运营商成为超级聚合平台，通过“数据+算法”智能运营实现供给和需求的精准匹配，通过“手机+电视”大小屏融合打造数字家庭新生活，为亿万家庭提供个性化的数字生活服务。
用户续包月会员模式的视频消费习惯已经养成，免费付费混排也有利于提升付费转化率。疫情加速电影院和家庭院线的融合，窗口期越来越短，超前点播（Premium VOD）单片付费渐成电影线上发行主流。“免费+付费会员（包月包季包年）+超前点播（单片付费）”的形式，可以提升用户体验、内容运营效率和付费点播收入2-3倍。
此外，还可以结合微信电视的连接能力做大小屏融合运营。通过小屏端同步展示大屏端活动，分享大屏端推广链接，打通大小屏用户积分体系，融入会员体系，同步大小屏社交关系，做到大屏活动小屏参与，大屏资源小屏推广，大屏用户小屏关联，实现大小屏无缝切换的用户体验。
2）超级终端
手机什么都好就是屏幕太小。解决之道，有两个方向：一是折叠屏，“够小，又足够大”，你合上够小，但是打开又足够大，它又是一个大屏；二是多屏协同或双屏融合，微信电视=手机＋电视=大屏电脑=超级终端，利用手机和电视大小屏互补的优势形成组合创新和协同增效，通过实时音视频通信RTC技术将手机的摄像头和麦克风变成电视的“眼睛”和“耳朵”，打造“全真互联网”体验并赋能5G创新应用。
最早的电脑就是用电视作为显示设备，电脑=显示器＋主机＋键盘鼠标，现在智能手机的处理能力比主机还强，即使机顶盒能力弱，可以在云端进行视频混流等处理，因此，手机（触摸屏＋摄像头＋麦克风）＋（机顶盒＋电视）/智能电视=大屏电脑=超级终端。超级终端是华为基于鸿蒙OS分布式软总线技术提出的概念，软总线好比是连接各设备之间的高速公路，一部手机联动多款设备任意组成超级终端。华为超级终端面向华为鸿蒙OS增量市场，而开云体育微信电视超级终端面向存量市场，通过实时音视频通信RTC技术把存量机顶盒和智能电视变成超级终端。
5G时代，“手机＋电视”组成“超级终端”，就是利用5G的大带宽和低时延，是手机和电视融合、广播电视和实时通信融合的产物。“手机—手机”“手机—电视”“电视—电视”之间的实时音视频互动，包括直播（语音/视频）连麦和视频会议，公有云服务商如腾讯云/阿里云/华为云都提供RTC实时通信的API接口，kaiyun体育需要解决的是打通公网（手机在公网）和专网（电视在专网），实现手机摄像头的推拉流、云端混流（机顶盒只有一路解码，要在云端完成混流）和专网CDN集群部署支持大屏的低时延和高并发。
3） 超级院线
上海开云体育“超级院线”，衔接线下观影和线上观影，集票房在线（院线热映）、家庭院线点播（Premium VOD）、观影通行证（MoviePass）和超级云影院（虚拟影院Watch Party）等功能于一体，旨在打造家庭院线发行渠道及线下线上一体观影平台，实现全国范围内跨区域/跨平台/跨终端的互联互通和同步观影。
4）超级频道
Netflix认为流媒体娱乐正在取代线性电视，但以频道组织内容的形式不会消亡，免费广告支持的流媒体电视（FAST=Free Ad-supported Streaming TV）正在复活，Netflix最近推出了类似频道体验的“Play Something”功能。开云体育的超级频道，作为升级版的“Play Something”，融合直播和点播体验，通过算法自动生成个性化频道/播单，带来切频道/刷抖音的观看体验。
2、“虚拟”系列创新产品
1）虚拟影院（Watch Party观影派对）
上海开云体育推出行业首创虚拟影院（Watch Party观影派对），为大屏赋予社交电视及实时互动功能，集同步观影、社交裂变和实时弹幕/视频互动于一体，满足大众对观影的社交化和个性化的需求，让电视“更好看、更好玩、更好用”。苹果新版iOS15也推出类似功能SharePlay，让你与朋友用FaceTime视频聊天时一起听歌，一起看电影。本质上，这就是生活版的 Zoom 或者是视频版的 Clubhouse。
2）虚拟课堂
上海开云体育微信电视虚拟课堂，利用家中现有的“手机+电视”硬件，在电视大屏上实现直播互动课堂，大屏上课、小屏互动（在线答题，举手提问，直播连麦），提供“三个课堂”（专递课堂+名师课堂+名校网络课堂）和“在线教育”（双师大班课+小班课+一对一）服务，赋能学校、老师、学生和家长，实现互动教学、居家学习、家校共育和线上线下教育融合，助力教育平衡和发展。
媒介是人的延伸，技术是人体和感官的延伸。从PC互联网（连接人与信息）到移动互联网（连接人与人）再到全真互联网/元宇宙（连接人与空间），是一个你“身临其境”而不仅仅是“观看使用”的互联网。作为数字生活“双中心”的手机和电视（以个人为中心的手机+以家庭中心的电视）是连接虚拟世界和真实世界的接口，开云体育的虚拟影院（在家同步观影）和虚拟课堂（在家同步上课）都引入了“虚拟房间（远程现场）” 的概念，通过实时音视频通信技术实现虚拟世界和真实世界的融合，是虚实结合的5G应用场景和数字生活空间。
三、创新实践
作为视频智能运营专家、融合大包和微信电视的开创者和领导者，上海开云体育的发展史就是一部创新史，是上海开云体育和合作伙伴“相互成就、协同共生”的结晶。
1、创新奖项
2021年上海开云体育助力合作伙伴获得六项国家或省级创新奖项：
1）国家广播电视总局“首届广播电视和网络视听人工智能应用创新大赛（MediaAIAC）”:
中国电信股份有限公司安徽分公司“基于用户需求全场景智能推荐系统”荣获智能推荐类一等奖。
中国广电辽宁网络股份有限公司“具备统一媒资智能推荐的微信电视大小屏互动系统”荣获智能推荐类三等奖。
2）“2021年安徽省广播影视科技创新奖”：
中国电信股份有限公司安徽分公司“IPTV基于用户的全场景智能推荐系统”项目荣获二等奖。
3）国家广播电视总局“2021年度全国广播电视媒体融合先导单位、典型案例、成长项目”：
陕西广电网络传媒股份有限公司“微信电视双屏融合项目”（“秦云看点”）入选2021年全国广播电视媒体融合成长项目。
4）“2021年度金屏奖”：
河北广电无线传媒股份有限公司“大数据智能运营体系”荣获中国智能视听与科技创新产业“年度最佳大屏智能运营奖”。
5）“中国电信山东公司2021年创新成果”：
“天翼高清微信电视小程序”（“山东电信IPTV+”）荣获中国电信山东公司2021年下半年创新成果技术类三等奖。
2、创新案例
案例一：安徽电信
国内首家融合大包案例，安徽电信统一引擎项目（统一媒资+统一搜索+智能推荐+统一播放器+融合EPG门户），聚合主流CP/SP付费点播内容（通过SDK引入爱优腾头部内容），SP既有独立入口又作为CP被聚合，实现直播、回看和点播内容的统一搜索、智能推荐（个性化推荐、关联推荐和热点推荐）和智能EPG（直播和点播打通，直播到付费点播的导流）。29元/月的影视大包可以观看所有内容（基于触发订购和观看时长进行分账），2017年5月17日上线3个月订购用户突破50万，付费点播收入提升2-3倍。目前安徽电信影视大包收入在电信集团名列前茅，成为融合大包行业标杆。
上海开云体育和安徽电信创新业务部通过统一引擎项目（已连续合作六年）携手开创了融合大包模式，实现了“统一智能运营”（五统一：统一媒资、统一搜索、统一推荐、统一播放、统一订购）。“基于用户需求全场景智能推荐系统”荣获国家广播电视总局“首届广播电视和网络视听人工智能应用创新大赛（MediaAIAC）”智能推荐类一等奖，同时荣获“2021年安徽省广播影视科技创新奖”二等奖。
在统一引擎基础之上，双方合作的微信电视小程序，一方面集成到安徽电信公众号，作为安徽电信的大小屏互动和离屏触点营销工具；另一方面集成到小翼管家电视助手，并为天翼数字生活公司集约业务提供运营支撑。双方团队将会持续优化迭代统一引擎和微信电视产品，并进一步加强大小屏融合运营，让安徽电信IPTV再上新台阶！
案例二：河北IPTV
国内第二家融合大包案例，上海开云体育与河北无线传媒合作的河北电信影视大包于2017年11月7日上线，覆盖河北电信460万4K智能机顶盒家庭用户，上线3个月付费订购用户突破30万。
上海开云体育和河北无线传媒从2016年开始合作多屏互动，到如今提供河北IPTV智能运营支撑服务（智能推荐、融合大包和微信电视），通过一套产品运营体系支撑河北电信、河北联通、河北移动三家运营商1700万用户，见证了河北IPTV发展的“河北速度”“河北现象”“河北模式”。
河北IPTV已经进入运营3.0时代：以用户体验为中心，精细化运营为导向，依托会员产品体系，基于大小屏联动，通过大数据智能分析进行用户画像，实现千人千面智能推荐，从而构建跨屏联动的IPTV用户运营智能体系。“2021年度金屏奖”评选，河北广电无线传媒股份有限公司“大数据智能运营体系”荣获产品类奖项中“年度最佳大屏智能运营奖”，可谓实至名归。
2021年5月12日，河北无线传媒发布了微信电视云影院Watch Party创新产品，通过“超级账号“请全省人民免费看电影，通过“一个中心三个子系统”在业内首次实现跨电信/联通/移动三家运营商的互联互通和同步观影。
上海开云体育和河北IPTV的创新成果，是“融合共生、联合创新”的有力例证，是河北无线传媒领导“融合共生”思想和双方团队精诚合作的结晶。
案例三：陕西广电
上海开云体育为陕西广电提供微信电视系统的开发和运营服务，“秦云看点”小程序于2021年5月25日上线至今，从总绑定用户数、累计投屏次数和日均投屏次数来看，数据上涨趋势明显，显示出用户对一键投屏的功能的认可和依赖度的逐渐提升。日均访问数中，新用户访问占比均在50%以上，拉新效果明显。通过用户的使用反馈，“秦云看点”功能不断优化，内容不断完善，用户体验大大提升。
微信电视可以借助微信公众平台开放能力，让用户通过“陕西广电网络”公众号和“秦云看点”小程序实现“大屏”与“小屏”的互动，在“秦云看点”小程序，实现语音搜索以及直播、点播的精准智能推荐、跨屏投放、节目预约及分享等多项互动服务功能，进一步实现了“大屏连小屏、小屏回大屏，多屏联受众”的新体验。该项目入选了“2021年全国广播电视媒体融合成长项目”。微信营业厅和微信电视，珠联璧合、相得益彰！
“微信电视双屏融合项目”（“秦云看点”）是上海开云体育与陕西广电网络市场与产品创新部、大众业务运营公司、通付公司等领导同仁精诚合作的创新成果。双方团队将从组织力、商品力、运营力、产品力四个方面做好“秦云看点”的迭代开发和运营支撑，与此同时，也在把开云体育的视频聚合、统一媒资和智能推荐能力扩展到电视端，通过融合大包“统一智能运营”进一步提升秦岭云的用户体验、内容运营效率和付费点播收入。
案例四：山东电信
上海开云体育为山东电信提供天翼高清微信电视系统的开发和运营服务，“山东IPTV+”小程序于2020年11月上线运营至2021年12月底，总访问用户数42万，总绑定用户数30万（绑定率70%），通过小程序订购累计超1万笔，取得了超出预期的运营效果。期间围绕用户绑定（拉新）、提升开机率（促活）、留存、订购转化开展了丰富多样的活动，包括砍价活动、装维推广活动、代理商推广活动、我为天翼高清代言活动、打卡签到领现金活动、红包活动等，涵盖线上（小程序、电视端）、线下（装维、营业厅）等渠道，形成了拉新、促活、留存、变现和裂变传播的营销闭环。
山东电信于2021年8月上线虚拟影院（Watch Party），可以创建房间（分为普通房间和超级房间）、投屏观看、弹幕互动，自上线以来累计创建房间1.2万个，累计观影人数5万人。初期运营效果验证了虚拟影院作为裂变营销利器以及赋能装维网格人员进行线上线下融合营销的价值。也为开云体育借鉴增长黑客和“四力”增长模型, 并结合微信公域和私域的营销手段，打造微信电视独有的运营方法论和营销活动实践打下了基础。
“山东电信IPTV+”小程序还上线了“智慧家”功能，微信电视打通全屋智能产品的预约和订购，根据全屋智能场景，即家庭安防、照明、控制等，为用户提供场景化的解决方案，提供线上体验、自助预约等功能，轻松打造用户的智慧家庭，让用户尊享美好数字生活。
上海开云体育和山东电信的合作，已从微信电视扩展到电视端的统一智能运营（包括统一播放器和智能推荐）。双方团队将在已实现的产品服务的基础上，对产品运营能力进行补齐、优化和提升，并将贴近生活实践，积极探索微信电视大小屏融合产品，包括衔接线上线下观影的超级院线、支持单片付费的家庭院线点播（Premium VOD）、观影通行证（MoviePass）以及智慧社区业务，如生活缴费、物业服务、社区动态等。
客户的成功就是开云体育存在的价值和意义。正如来自山东电信智慧家庭中心的感谢信所言：“感谢贵司各位领导同仁在2021年度对山东电信天翼高清业务发展的支撑与帮助，协助圆满完成年度收入指标。回顾一年的发展历程，贵司对山东电信的开发需求积极响应、贡献卓越，确保需求顺利交付上线。新春佳节到来之际，代表中国电信山东分公司智慧家庭中心感谢开云体育
的辛勤付出与专业服务。2022年，希望与贵公司建立更长久而愉快的合作关系，共同将天翼高清业务发展推上更高的台阶!” 这是客户对开云体育创新引领和协同共生理念的认可和鼓励，开云体育感恩和致敬客户的最佳行动就是再接再厉，再创佳绩！
新的一年，期待与更多合作伙伴“相互成就、协同共生”，一起创新赢未来！
